- Opšte
Zaposleni u TE posjeduju i stalno poboljšavaju svoju kompetentnost, koja se bazira na odgovarajućoj edukaciji, obučavanju, vještini i iskustvu. Stalno poboljšavanje kompetentnosti  provodi se naročito kod zaposlenih koji obavljaju radne zadatke koji direktno utiču na kvalitet proizvoda (smjensko osoblje).

- Kompetetnost, svjesnost i obučavanje
Neophodna kompetetnost za svako radno mjesto definisana je u Pravilniku o organizaciji i sistematizaciji radnih mjesta, a prezentirana je svakom zaposlenom u dokumentu “Opis radnog mjesta”, koji je priložen uz Ugovor o radu, a koji se potpisuje sa svakim zaposlenikom.
Obučavanje zaposlenih, uključujući pripravnike i novozaposlene, provodi se u skladu sa procedurama za osposobljavanje OPK 18/01, OPK 18/02, OPK 18/03. Rukovodilac Sektora za pravne, kadrovske i opšte poslove, na osnovu dobijenih zahtjeva iz organizacionih dijelova TE, sačinjava godišnji plan obučavanja. Shodno potrebama i zakonskim zahtjevima TE provode se slijedeće vrste obučavanja:

• Obučavanja iz oblasti sistema upravljanja kvalitetom i EMS,
• Interne obuke, naročito pri usvajanju novih tehnologija, te uvođenja nove opreme,
• Individualno osposobljavanje i školovanje,
• Prisustvo na stručnim skupovima i sajmovima,
• Obuke iz oblasti zaštite na radu i protovpožarne zaštite, propisane zakonom,
• Obuke iz računarskih i informacionih tehnologija,
• Ostale obuke prema ukazanoj potrebi.

Nakon provedene interne obuke komisija za ocjenu osposobljenosti, koju formira direktor, ocjenjuje efektivnost (primjenu) usvojenih znanja polaznika obuke.